안녕하세요 홍의식 고객님^&^

언제나 항상 고객님을 생각하는 마음으로 최고가치의  강화약쑥 특산품을 빚어내는 산애들애랍니다^^

아~예  직구뜸을  빚어내는 공정이  아주 복잡하고 여러공정속에  만들어 진답니다^^

이물질 이라고 하는 사항은 쑥 가루가 덜 분리 되엇다는 말씀 같네요 ^^

직구뜸 공정 속에  하나 하나 공정괸리에  담당자가 산애들애 작업표준 을 기준으로  철저한 공정 책임속에 담당하고 있는데요 고객님께서 10월 8일 구입하신 직구뜸은

숙성기간이 4년된  것 이 이력 추적결과 로 확인 되엇습니다

직구뜸 생산은  다량으로 공정이 이루어 지기에  불량이 나오면 많은 량의 제품들이 그렇게 된답니다

직구뜸을 사용하시는 분들중에도 고객님같은 분이 계셨으면 공정관리을 좀더 철저하게 점검하는것인데 ^^송구하네요 ^^

가루나  먼지 같은것을 느끼신 사항에 대해서는   정말 송구 하게  사과드립니다

새로운 것으로 교환해 드리겠습니다

가루나 먼지 같은것은   공정속에서  작업자들이 나름데로  육안.차이를 판단기준이  다를수 있기에  고객님께서 받으신 물품을 반품해주시면 더 좋은 품질개발에 도움이 될것으로 생각합니다 

어렵고 번거로우시겠지만 지만  반품해 주시면 감사 하겠습니다^&^ 저희도 무엇이 문제인지 확인드려야 될사항이거든요 ^^

꼭 반품해주세요 ^&^ 부탁드립니다

그동안  고객님께  불만족을 드린 사항이 없엇기에 ^^ 정말 송구합니다

고객님의  말씀을 계기로 다시한번 더좋은 고객님을 위한 산애들애 제품이 되도록하겠습니다

감사드리고  꼭 반품해주세요 ....^&^...아셨죠 ^^

잠사 남아  고객님을 불편하게 해드린점 송구합니다

행복한 시간 보내세요   ^&^

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홍의식 님의 글입니다.

   직구용  3년 숙성  섬유질 고그붐이라고  되어 있는데

  지금까지  쓰던것에  비해서  가루나 먼지 같은  이물질이  많이

  포함되어있어서  뭉쳐지지  않고  흩어지고  사용하기고  불편하고  너무  뜨겁고 

  정말  실망스럽습니다.      보내준  샘플

쑥차도  좋은것  같아서  구입 하려다  믿음이  안가서  포기 했습니다.

좋은제품  만들어서  돈을  더  받으면  되는데 

  왜  이렇게  하는지 

  제품  점검  한번  해보세요.