안녕하세요 김영수 고객님~^&^~
아이쿠 ..어쪄죠 ..
고객님의 심기에 조금이라도 누를 끼진점 송구함을 전합니다.
곧바로 조치를 취하도록 하겠습니다
엑기스를 발송할때 나름대로 많은 조치를 취하여 포장을 하는데 이런일이 생겨군요 ^&^
곧바로 연락드리도록 하겠습니다
고객님께 심려를 끼지게 된점 다시한번 송구함을 전하고요 .금일(28일 월요일)조치를 취혀여 드리겠습니다
몸에좋은 성분을 많이 함유하고 있는 산애들애 쑥제품을 구입하여 주신 고객님 감사드리고요 ..배송사고문제는
전화를 드리도록 하겠습니다.
행복한 시간되세요 .~^&^~.
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김영수님의 글입니다.
:구입No.4738 환&엑기스 구입자 김영수입니다.
:관리문제인지 운송 부주의인지는 모르겠으나 금일(1/26)19:00경 택배직원으로부터 신청한 물품의 엑기스팩이 터져서 그내용물이 BOX를 적셨다는 말을 들었습니다
:확인결과 외관상의 BOX손상이나 팩손상은 보이지 않았으나
:약15~20여개의 팩에서 내용물이 누출되었음을 확인했습니
:다.내용물이 얼어서 터진것은 아닌지 의심됩니다
:안심하고 먹어도 되는건지...액상 제품에 대한 좀더 세심한 관리가 필요한 듯 합니다
:신속한 답변과 연락바라구요 빠른 재발송을 요청합니다.
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